Jest to romantyczna opowieść o samotnej pani doktor (Sandra Bullock) i sfrustrowanym architekcie (Keanu Reeves), którzy mieszkają w jednym domu. Dzieli ich różnica w czasie - dwa lata. Zakochują się w sobie, wymieniając listy miłosne przez magiczną skrzynkę pocztową, która w jakiś sposób łączy dwoje bohaterów.